2020-03-15
3·15来袭!作为广大消费者集中表达权益的一天，产品品质、售后服务等众多问题不断被曝出。面对这场综合大考，有企业在3·15的“照妖镜”下原形毕露，也有企业多年坚守品质如一日。对传统企业来说，服务是最后一个环节，对方快来说，服务才是用户需求的开始。
方快在质量管理、产品体验、服务模式等领域创新引领，为用户提供覆盖整个设备使用周期的全方位服务和关怀，这不仅赢得了广大用户的一致好评，同时在行业中获得了高度认可。
服务宗旨
专业、方便、快捷，先解决问题，后分析原因；
宁可承担经济损失，也不承担企业和产品声誉损失；
服务目标
“一次做好，次次做好”这句印刻在所有方快人心中的品质服务目标，不仅彰显了方快人制胜市场的信心和决心，更昭示了方快人“与客户保持零距离”的服务意识。
服务理念
方快锅炉从事开发、制造及销售可靠的、安全易用的锅炉产品；
我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质；
全程为用户提供整体热能解决方案。
无间隙服务
方快从售前、售中到售后实行7天×24小时×365天的服务理念。公司设有专门服务部门，配有一对一专业技术工程师为用户提供全程解决方案。
全国联网
方快在全国200多个城市都设有售后服务网点，各售后服务网点配有专业技术工程师为客户提供专业服务和培训，常年备有足够的备品备件和易损件。
免费在线咨询
专设专业技术顾问，全年无休24小时在线咨询，无论售前售中售后，无论方快还是其他品牌用户，我们都将提供零距离无差别的专业咨询与解答，帮助锅炉用户远程答疑解难，了解锅炉知识。
云服务功能
实现锅炉设备的无人化操作，为终端用户省去专业操作员，为用户节省大量的人力物力。通过分析历史数据，积累设备运行参数库，通过专业的大数据分析改进设备配置和运行参数，提高设备运行效率，促进安全生产和节能减排。
远程监控
实现锅炉设备的无人化操作，为终端用户省去专业操作员，为用户节省大量的人力物力。通过分析历史数据，积累设备运行参数库，通过专业的大数据分析改进设备配置和运行参数，提高设备运行效率，促进安全生产和节能减排。
在云服务引领下，方快率先开启了物联网时代的售后服务系统。方快以“塑造人品、创造精品”为理念，成功建立起一个“品质科技化，服务零缺点”的经营模式。以服务模式的创新，受到行业认可，消费者信赖，为热能设备行业的品质化革新带来了新范式。
