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315权益日 谈谈方快服务

2020-03-15

3·15来袭!作为广大消费者集中表达权益的一天,产品品质、售后服务等众多问题不断被曝出。面对这场综合大考,有企业在3·15的“照妖镜”下原形毕露,也有企业多年坚守品质如一日。对传统企业来说,服务是最后一个环节,对方快来说,服务才是用户需求的开始。


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方快在质量管理、产品体验、服务模式等领域创新引领,为用户提供覆盖整个设备使用周期的全方位服务和关怀,这不仅赢得了广大用户的一致好评,同时在行业中获得了高度认可。

服务宗旨

专业、方便、快捷,先解决问题,后分析原因;

宁可承担经济损失,也不承担企业和产品声誉损失;

服务目标

“一次做好,次次做好”这句印刻在所有方快人心中的品质服务目标,不仅彰显了方快人制胜市场的信心和决心,更昭示了方快人“与客户保持零距离”的服务意识。

服务理念

方快锅炉从事开发、制造及销售可靠的、安全易用的锅炉产品;

我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质;

全程为用户提供整体热能解决方案。

无间隙服务

方快从售前、售中到售后实行7天×24小时×365天的服务理念。公司设有专门服务部门,配有一对一专业技术工程师为用户提供全程解决方案。

全国联网

方快在全国200多个城市都设有售后服务网点,各售后服务网点配有专业技术工程师为客户提供专业服务和培训,常年备有足够的备品备件和易损件。


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免费在线咨询

专设专业技术顾问,全年无休24小时在线咨询,无论售前售中售后,无论方快还是其他品牌用户,我们都将提供零距离无差别的专业咨询与解答,帮助锅炉用户远程答疑解难,了解锅炉知识。

云服务功能

实现锅炉设备的无人化操作,为终端用户省去专业操作员,为用户节省大量的人力物力。通过分析历史数据,积累设备运行参数库,通过专业的大数据分析改进设备配置和运行参数,提高设备运行效率,促进安全生产和节能减排。

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远程监控

实现锅炉设备的无人化操作,为终端用户省去专业操作员,为用户节省大量的人力物力。通过分析历史数据,积累设备运行参数库,通过专业的大数据分析改进设备配置和运行参数,提高设备运行效率,促进安全生产和节能减排。


远程监控系统.png


在云服务引领下,方快率先开启了物联网时代的售后服务系统。方快以“塑造人品、创造精品”为理念,成功建立起一个“品质科技化,服务零缺点”的经营模式。以服务模式的创新,受到行业认可,消费者信赖,为热能设备行业的品质化革新带来了新范式。

扫一扫,关注方快微信公众号:方快商用热水及采暖

全国统一销售热线

18837276638

全国售后服务电话

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